go back svgНазад
📄 Статья
18.06.2025 Команда "SellerGPT"

Что такое ИИ‐сотрудник и как он уже меняет B2B‐коммуникацию

ИИ-сотрудник SellerGPT — это виртуальный менеджер в CRM, который отвечает клиентам за минуту, квалифицирует лидов и ведёт сделки 24/7. Он автоматизирует рутину, ускоряет продажи и повышает конверсию благодаря персонализированному подходу.

post arrow decorator

В 2025 году ИИ‐сотрудник — не просто гипотеза, а реальный помощник, уже сейчас помогающий B2B-компаниям экономить время, ускорять продажи и укреплять клиентские отношения. В этом материале узнаем, что представляет собой ИИсотрудник SellerGPT, чем он отличается от чат‐ботов и как он уже сегодня трансформирует B2B‐продажи.


Что такое ИИсотрудник SellerGPT?

ИИ‐сотрудник — это:

  • виртуальный менеджер, работающий в рамках вашей CRM, автоматически обрабатывающий входящие сообщения;
  • обучается специфике вашего бизнеса — узнаёт продукты, предложения, болевые точки;
  • отвечает в течение 1 минуты, обеспечивая мгновенный контакт с клиентом (важный тест после запуска) — информация с сайта ;
  • самостоятельно квалифицирует лидов, создаёт и переводит сделки, заполняет поля в CRM .

Отвечает в 1 минуту — почему это важно

Для клиента моментальное ожидание — ключевой критерий. Особенно в B2B-нишах:

  • задержка в ответе может означать потерю сделки — клиент идёт к конкуренту;
  • ИИ‐сотрудник доступен круглосуточно;
  • он даёт первые ответы мгновенно, реже чем за минуту, что значительноповышает доверие и удержание лидов.

Влияние на B2B‐ком, коммуникацию и продажи:

1. Скорость реакции

ИИ отвечает за сотни запросов одновременно, даже за пределами рабочих часов.

2. Квалификация и CRM‐обработка

Создает сделки, заполняет нужные поля (например, бюджет, тип клиента), и переводит дальнейшую обработку.

3. Персонализация

"Запоминает" имя, подбирает тон на дне диалога, делает коммуникацию живой и подходящей клиенту.

4. Интеграции

Глубоко интегрируется с AmoCRM и Bitrix24, а также общается как реальный человек в мессенджерах, чатах на сайтах и по электронной почте. — работает в реальной CRM-среде.

5. Настройки под бизнес

В панели администратора можно настроить расписание работы, базу знаний,

события‐триггеры, квалификацию, стиль общения.


Как это реализовано в SellerGPT

  • Подключаете CRM и каналы (WhatsApp, Telegram и др.);
  • Настраиваете ИИ‐сотрудника (роль, цели, промпт);
  • Указываете триггеры событий, настройку базы знаний и стиля;
  • Тестируете через встроенный чат в интерфейсе настройки;
  • ИИ начинает автоматически отвечать в рамках CRM-воронки и в течение 1 минуты.

Результаты из практики

  • Клиенты отмечают ускорение реакции и круглосуточную доступность;
  • Интеграция снижает нагрузку на операторов и позволяет фокусироваться на стратегичных задачах;
  • Система способна увеличить продажи до 60% и снизить фонд оплаты труда за счёт автоматизации рутинных задач.

ИИ‐сотрудник SellerGPT — это полноценный виртуальный менеджер, который отвечает в CRM за одну минуту и действует как живой продавец:

квалифицирует, ведёт сделку и обрабатывает запросы 24/7. Это не просто бот — это инструмент, превращающий ботоводство в реальный драйвер роста B2B.



Мы используем файлы 🍪 cookie для лучшей работы сайта

Политика конфиденциальности