В 2025 году ИИ‐сотрудник — не просто гипотеза, а реальный помощник, уже сейчас помогающий B2B-компаниям экономить время, ускорять продажи и укреплять клиентские отношения. В этом материале узнаем, что представляет собой ИИ‐сотрудник SellerGPT, чем он отличается от чат‐ботов и как он уже сегодня трансформирует B2B‐продажи.

Что такое ИИ‐сотрудник SellerGPT?

ИИ‐сотрудник — это:

1. виртуальный менеджер, работающий в рамках вашей CRM, автоматически обрабатывающий входящие сообщения;
2. обучается специфике вашего бизнеса — узнаёт продукты, предложения, болевые точки;
3. отвечает в течение 1 минуты, обеспечивая мгновенный контакт с клиентом (важный тест после запуска) — информация с сайта ;
4. самостоятельно квалифицирует лидов, создаёт и переводит сделки, заполняет поля в CRM .

Отвечает в 1 минуту — почему это важно

Для клиента моментальное ожидание — ключевой критерий. Особенно в B2B-нишах:

1. задержка в ответе может означать потерю сделки — клиент идёт к конкуренту;
2. ИИ‐сотрудник доступен круглосуточно;
3. он даёт первые ответы мгновенно, реже чем за минуту, что значительноповышает доверие и удержание лидов.

Влияние на B2B‐ком, коммуникацию и продажи:

1. Скорость реакции: ИИ отвечает за сотни запросов одновременно, даже за пределами рабочих часов;
2. Квалификация и CRM‐обработка: создает сделки, заполняет нужные поля (например, бюджет, тип клиента), и переводит дальнейшую обработку;
3. Персонализация: "запоминает" имя, подбирает тон на дне диалога, делает коммуникацию живой и подходящей клиенту;
4. Интеграции: глубоко интегрируется с AmoCRM и Bitrix24, а также общается как реальный человек в мессенджерах, чатах на сайтах и по электронной почте. — работает в реальной CRM-среде;
5. Настройки под бизнес: в панели администратора можно настроить расписание работы, базу знаний, события‐триггеры, квалификацию, стиль общения.

Как это реализовано в SellerGPT

1. Подключаете CRM и каналы (WhatsApp, Telegram и др.);
2. Настраиваете ИИ‐сотрудника (роль, цели, промпт);
3. Указываете триггеры событий, настройку базы знаний и стиля;
4. Тестируете через встроенный чат в интерфейсе настройки;
5. ИИ начинает автоматически отвечать в рамках CRM-воронки и в течение 1 минуты.

Результаты из практики

1. Клиенты отмечают ускорение реакции и круглосуточную доступность;
2. Интеграция снижает нагрузку на операторов и позволяет фокусироваться на стратегичных задачах;
3. Система способна увеличить продажи до 60% и снизить фонд оплаты труда за счёт автоматизации рутинных задач.

ИИ‐сотрудник SellerGPT — это полноценный виртуальный менеджер, который отвечает в CRM за одну минуту и действует как живой продавец: квалифицирует, ведёт сделку и обрабатывает запросы 24/7.

Это не просто бот — это инструмент, превращающий ботоводство в реальный драйвер роста B2B.