Самостоятельно ведёт звонки и переписку по скриптам, квалифицирует лиды и передаёт горячих клиентов людям. Работает в омниканале: звонки (исходящие и входящие), мессенджеры, email, соцсети, авито.

Ключевые функции

• Автоматически квалифицирует заявку по заданным критериям;
• Прозвонит и реанимирует старую базу клиентов;
• Заполнит CRM и поставит задачи живым менеджерам;
• Оперативно ответит клиенту 24/7 и поднимет продажи всего отдела продаж.

Результат

Рост конверсии из заявки в квалифицированного лида на 30%, снижение оттока клиентов, работа отдела продаж во всех часовых поясах.

Проанализирует резюме по заданным параметрам, проведет первичное интервью через чат/звонок с оценкой компетенций, передаст HR для финального решения.

Ключевые функции

• Анализ и скоринг резюме по метрикам (опыт, город, возраст, навыки);
• Первичное интервью через звонок или общение в мессенджере.

Результат

Снижение времени на отбор и интервью в 2 раза.

В режиме реального времени предоставляет РОПу прозрачную аналитику эффективности менеджеров, автоматически проверяет качество разговоров и переписки, выявляет потребности клиентов и сигнализирует о риске слива сделки.

Ключевые функции

• Полный контроль качества разговоров и рост эффективности менеджеров;
• Автоматическое прослушивание звонков и чтение чатов, оценка по чек‑листам;
• Выявление слабых мест (скрипты, возражения, упущенные триггеры) и персональные рекомендации.

Результат

Отсутствие ручного труда и высвобождение времени РОПа для сложных задач, рост конверсии менеджеров +10–30%.

Сотрудники смогут уточнять информацию на вопросы в течение 30 секунд без обращения к руководителям. В чат-боте будут доступны информация о компании, регламенты, скрипты и иная информация для новых и действующих сотрудников.

Ключевые функции

• Выдача ответов на основе внутренних документов компании;
• Поддержка сотрудников 24/7 с возможностью передачи сложных вопросов HR;
• Единый источник правды и сокращение ошибок из‑за незнания регламентов.

Результат

Сотрудники компетентно отвечают на вопросы от клиентов, скорость адаптации на новом месте работе растет на 60%, руководители работают над прибылью компании, а не постоянными ответами.