ИИ-решения SellerGPT
ИИ для приёма заявок на вывоз мусора
SellerGPT помогает компании по вывозу мусора собирать исходные данные для согласования контейнера, погрузки и времени подачи.
Клиенту после ремонта нужно вывезти мешки и остатки материалов, но он не знает подходящий объём контейнера. ИИ уточняет характер отходов со слов заказчика, примерное количество, адрес и место складирования. По материалам компании он объясняет доступные форматы услуги.
Если мусор находится на верхнем этаже, помощник отдельно спросит о лифте, необходимости выноса и возможности подъезда машины. При регулярном вывозе зафиксирует желаемую периодичность. Сотрудник получит сведения для следующего разговора, включая неизвестные параметры, которые нужно проверить до подтверждения заявки.
Определение допустимости приёма отходов, выбор транспорта и стоимость остаются за исполнителем. SellerGPT не устанавливает класс опасности и не обещает вывезти любой материал. Настроим вопросы по вашим видам работ и территории обслуживания. Покажите обращения, из-за неполноты которых приходилось менять машину или повторно уточнять адрес: учтём эти ситуации в сценарии.
Возможности решения
- Сбор адреса и описания отходов заказчиком
- Уточнение погрузки, выноса и подъезда машины
- Разделение разового и регулярного вывоза
- Подготовка заявки для проверки условий исполнителем