ИИ-решения SellerGPT
ИИ для приёма заявок на ремонт ювелирных украшений
SellerGPT помогает ювелирной мастерской принимать заявки на ремонт и заранее уточнять, с каким украшением и пожеланием придёт клиент.
Владелец украшения хочет узнать, можно ли заменить замок или уменьшить кольцо, прежде чем ехать в мастерскую. ИИ спрашивает вид изделия, известный материал, наличие вставок и описание необходимой работы. Ответы о приёме и стандартных услугах опираются на данные мастерской.
У браслета перестал закрываться замок, а клиенту важно вернуть изделие к определённой дате. Помощник фиксирует проблему и желаемый срок, собирает контакт и удобное время посещения. Ювелир получает исходное описание и может объяснить, что нужно проверить при очном осмотре.
Возможность ремонта, технологию, стоимость и сроки подтверждает мастер после оценки украшения. Собранное описание помогает подготовиться к встрече и уточнить ожидания клиента. Для настройки выберем распространённые обращения и согласуем, какие сведения полезны до визита. Отдельно сформулируем ответы на вопросы о предварительной цене, чтобы клиент понимал порядок согласования работ.
Возможности решения
- Сбор вида украшения и описания повреждения
- Уточнение желаемого срока и времени посещения
- Ответы об услугах и порядке приёма изделия
- Передача исходной заявки ювелиру для оценки