ИИ-решения SellerGPT
ИИ для приёма заявок на аренду спецтехники
SellerGPT помогает компании по аренде спецтехники принимать обращения с описанием задачи, площадки и планируемого периода работ.
Заказчик может назвать нужный экскаватор или кран, а может описать только задачу на объекте. ИИ уточняет вид работ, адрес, дату начала, продолжительность и известные клиенту требования к технике. Заданные параметры сохраняются для специалиста без самостоятельного инженерного подбора машины.
По базе компании помощник объясняет порядок аренды, доступные категории оборудования и условия организации доставки. В заявку добавляет сведения о пропускном режиме, подъезде и контакт ответственного на площадке. Менеджер проверяет подходящую технику, её доступность, необходимость оператора и окончательный расчёт.
Для настройки нужны каталог парка и перечень вопросов диспетчера по основным видам работ. Отдельно определим случаи, когда требуется непосредственный разговор с техническим специалистом. Обсудите с SellerGPT ваши входящие обращения: подготовим сценарий, который помогает собрать условия заказа до согласования смены, подачи машины и договора аренды.
Возможности решения
- Сбор задачи и заявленных требований к технике
- Уточнение адреса и планируемого периода работ
- Фиксация доступа на площадку и контакта ответственного
- Передача обращения менеджеру для подбора оборудования