ИИ-решения SellerGPT
ИИ для обработки заявок на тест-драйв автомобиля
SellerGPT помогает автосалону собирать заявки на тест-драйв с интересующей моделью, дилерским центром и пожеланиями к времени поездки.
Посетитель изучил характеристики автомобиля, но хочет проверить посадку, обзорность или удобство семейной поездки. ИИ уточняет выбранную модель и вопросы, которые клиент хотел бы обсудить на месте. Если человек сравнивает несколько автомобилей, эта информация также передаётся менеджеру.
По материалам дилера помощник рассказывает о порядке тест-драйва, адресе и подготовке к посещению. В заявку добавляются предпочтительные дни, время и контакт. Доступность демонстрационного автомобиля, конкретную комплектацию и условия участия проверяет сотрудник перед подтверждением встречи.
Для настройки определим список моделей и утверждённые ответы об их характеристиках. Финансовые условия покупки и индивидуальные предложения передаём профильному менеджеру, когда они требуют расчёта. Покажите, какие данные сейчас собираются перед пробной поездкой: подготовим диалог, позволяющий отделу продаж связаться с клиентом уже с пониманием его интереса.
Возможности решения
- Сбор интересующей модели и дилерского центра
- Уточнение вопросов клиента перед пробной поездкой
- Ответы по порядку проведения тест-драйва
- Передача пожеланий менеджеру для подтверждения встречи