ИИ-решения SellerGPT
ИИ для обработки заявок на групповое размещение в отеле
SellerGPT помогает отелю принимать запросы на групповое размещение и собирать состав поездки для отдела бронирования.
Спортивная команда, участники конференции и туристическая группа предъявляют разные требования к проживанию. ИИ уточняет даты заезда и выезда, количество гостей, желаемое распределение по номерам и наличие детей. Если состав ещё меняется, примерные данные фиксируются именно как предварительные.
Помощник отвечает по материалам отеля об инфраструктуре, питании, порядке заезда и доступных дополнительных услугах. В заявку можно включить потребность в трансфере, помещении для встречи или раннем прибытии. Отдел бронирования получает единый запрос и проверяет номерной фонд, стоимость и возможность выполнить пожелания группы.
Перед настройкой определим, какие сведения нужны от организатора сразу, а какие запрашиваются после согласования предложения. Для первого обращения не требуется собирать документы всех участников. Покажите ваши типовые групповые запросы: подготовим сценарий, который сохраняет существенные детали поездки и позволяет сотруднику перейти к обсуждению условий размещения.
Возможности решения
- Сбор дат и предварительного количества гостей
- Уточнение состава номеров и дополнительных услуг
- Ответы по организационным условиям проживания группы
- Передача запроса в отдел бронирования отеля






