ИИ-решения SellerGPT
ИИ для обработки запросов на подбор тура
SellerGPT помогает турагентству принимать запросы на подбор отдыха и собирать предпочтения путешественников перед работой менеджера.
Клиент может назвать конкретный отель или лишь пожелание отдохнуть у моря в определённом месяце. ИИ уточняет город вылета, направление, даты или допустимый диапазон, длительность и бюджет поездки. В заявку добавляет число взрослых, возраст детей и важные пожелания к отелю или питанию.
Помощник отвечает по материалам агентства о порядке подбора, этапах согласования и составе предлагаемых услуг. Если клиент ещё не определился с направлением, передаёт менеджеру его приоритеты: пляж, экскурсии, спокойный отдых или поездку с семьёй. Актуальные цены, рейсы и доступность размещения проверяет специалист.
При внедрении согласуем достаточный набор вопросов для первого контакта и порядок передачи сложных запросов. Визовые условия и документы обсуждаются сотрудником по актуальным данным; помощник не обещает возможность въезда. Покажите примеры запросов ваших туристов: подготовим диалог, который помогает менеджеру начать подбор с понятных ограничений и предпочтений.
Возможности решения
- Сбор дат, направления и города вылета
- Уточнение состава путешественников и бюджета поездки
- Фиксация предпочтений по отелю и формату отдыха
- Передача запроса менеджеру для проверки предложений