ИИ-решения SellerGPT
ИИ для обработки запросов на аренду инструментов
SellerGPT принимает запросы на аренду инструментов и помогает сотруднику проката выяснить задачу, срок и удобный способ получения.
Покупатель ищет инструмент для одной работы и хочет понять условия проката до визита. ИИ уточняет вид задачи, интересующую модель, предполагаемые даты и длительность аренды. По вашей базе знаний он рассказывает о порядке выдачи, возврата и опубликованных условиях залога.
Клиенту нужен штроборез на выходные, но остаются вопросы об оснастке и доставке. Помощник собирает эти пожелания, город и контакт для подтверждения. Если модель не выбрана, специалист получает описание работ и продолжает консультацию, учитывая ограничения инструмента и опыт арендатора.
Фактическое наличие, пригодность оборудования и бронирование подтверждает сотрудник. SellerGPT не списывает залог и не оформляет договор аренды. Для запуска подготовьте категории проката, действующие правила и порядок работы с продлением срока. Согласуем, какие ответы помощник даёт сразу и когда приглашает клиента к разговору со специалистом.
Возможности решения
- Уточнение задачи и предполагаемого срока аренды
- Ответы по правилам выдачи и возврата
- Сбор пожеланий к оснастке и доставке
- Передача запроса сотруднику проката для подтверждения