ИИ-решения SellerGPT
ИИ-администратор для стоматологии
SellerGPT помогает стоматологической клинике отвечать на организационные вопросы и собирать заявки на приём, пока администратор занят пациентами.
Пациенту важно быстро узнать адрес клиники, стоимость первичной консультации и порядок записи. ИИ-администратор для стоматологии отвечает в чате на сайте по материалам клиники, уточняет нужную услугу и собирает контакт для обратной связи. Обращения можно принимать и после закрытия регистратуры.
Для заявки помощник уточняет филиал, предпочтительного специалиста и удобное время визита. Администратор получает исходные пожелания пациента и продолжает разговор с готовым контекстом. Автоматическую запись в расписание обсуждаем отдельно: она зависит от используемой системы и доступных способов подключения.
Перед внедрением согласуем перечень организационных вопросов, актуальный прайс и правила передачи диалога сотруднику. Медицинские вопросы направляем специалисту: помощник не ставит диагнозы и не выбирает лечение. Начать можно с обработки обращений о первичном приёме, затем оценить полноту заявок и уточнить сценарий.
Возможности решения
- Ответы об адресе, режиме работы и услугах клиники
- Сбор пожеланий по филиалу, врачу и времени приёма
- Передача обращения администратору с контекстом
- Приём заявок вне рабочего времени регистратуры